TREDAŞ, A.C.E Awards'ta 5 Yıl Üst Üste Ödül Alarak Bir Rekora İmza Attı

Trakya Elektrik Dağıtım A.Ş. (TREDAŞ), Türkiye'nin en kapsamlı müşteri memnuniyeti platformu Şikayetvar tarafından düzenlenen A.C.E (Achievement in Customer Excellence) Awards'ta bu yıl da "Diamond" ödülünü kazanarak birinci oldu. "Enerji Dağıtım" kategorisinde üst üste beş yıl boyunca ödül kazanan TREDAŞ, kendi rekorunu bir kez daha kırdı.

Müşteri Deneyiminde Standartları Yükseltiyor

Şikayetvar tarafından bu yıl 10. kez düzenlenen ve 194 bin marka ile 11,2 milyon bireysel üyeyi buluşturan A.C.E Awards, müşteri deneyimini en üyj seviyede sunan markaları ödüllendiriyor. TREDAŞ, son beş yılda dört kez "Diamond" ve bir kez "Gold" ödülü alarak sektörde bir ilke imza attı. Şikayet verileri, pazar payları ve Şikayetvar'ın yıllık 1,5 milyon kişinin katıldığı anket sonuçlarına dayanarak belirlenen "Müşteri Deneyim Endeksi Araştırması" sonucunda TREDAŞ, sektörün en başarılı markalarından biri oldu.

Ödül töreni, 17 Şubat'ta İstanbul Çırağan Palace Kempinski'de gerçekleştirildi.

"Müşterilerimizin Memnuniyeti En Büyük Ödülümüz"

TREDAŞ Genel Müdürü Necati Ergin, Şikayetvar tarafından 2015 yılından bu yana düzenlenen ve en yüksek müşteri memnuniyetine sahip markaların ödüllendirdiği A.C.E Awards'ta üst üste beş kez ödül kazanmanın gururunu yaşadıklarını belirtti.

Necati Ergin, "Bu ödül, yüksek müşteri memnuniyeti odaklı çalışmalarımızın en değerli karşılığı. Trakya Bölgesi'nde kaliteli, güvenli ve kesintisiz enerji dağıtım hizmeti sunma anlayışımızın müşterilerimiz tarafından takdir edilmesi bizim için büyük bir mutluluk ve motivasyon kaynağı. Bugüne kadar olduğu gibi, bundan sonra da müşteri deneyiminde mükemmelliği hedefleyerek yolumuza emin adımlarla devam edeceğiz. Bu başarıda emeği geçen tüm çalışma arkadaşlarıma teşekkür ediyorum" dedi.